Preguntas Frecuentes

Qué horario de atención tienen ?
Atendemos de lunes a viernes de 8:00 a 12:30 y de 13:30 a 18:00 Hs.


Como solicito presupuesto ?

  1. Registrarse en el sitio.
  2. Si el producto que Ud. desea está en este sitio, simular una compra cargando el carrito con los productos y las cantidades que Ud. desea.
  3. Al finalizar seleccionar la casilla correspondiente a presupuesto lo cual generará un archivo PDF con membrete y logo de nuestra empresa, fotos en colores de todo lo seleccionado, códigos, descripción y precios con descuentos por cantidades listo para imprimir.
  4. Este presupuesto será válido por 30 días, pasado este lapso deberá solicitarse uno nuevo siguiendo los mismos pasos.
  5. En caso de querer confirmar la compra de lo presupuestado anteriormente, ingresar a MIS PEDIDOS y confirmar la compra de lo presupuestado.
  6. Esta compra será recepcionada por nuestros agentes de ventas quienes con gusto le darán ingreso al pedido previo depósito bancario, cuyos detalles figuran en COMO COMPRAR
  7. Si el producto que desea no está en este sitio, la solicitud deberá realizarse vía correo electrónico a maderametal@yahoo.es o solicitarlo telefónicamente al (021)490776.


Como envían los pedidos ?
En cajas y por intermedio de varias compañías de transporte según la ubicación geográfica donde serán remitidos los pedidos. La más utilizada es TIEMSA con pago a destino (la empresa envía a domicilio el pedido y cobra en el acto de entrega). En ciudades donde no llega este servicio, utilizamos los medios de transporte en coordinación con el cliente, pudiendo ser prepagos (la cotización de este servicio es realizado automáticamente en nuestro sistema al cargar el carrito de compras) o pagos a destino según disponibilidad de este servicio con la empresa de transporte. También disponemos de envío tercerizado para Asunción y gran Asunción, (solicitar presupuesto de este servicio según volúmen del pedido).